LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn trên z88

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo...

Mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu nhạy cảmXác thực hai lớp khi đăng nhậpLưu trữ trên máy chủ có chứng chỉ ISO 27001Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích tiếp thịQuyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu cá nhân khi yêu cầu
z88 Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn trên z88

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng giải đáp thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông...

Live chat bảo mật Nhấp vào biểu tượng khóa ở góc dưới...
Email chính thức Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline bảo vệ dữ liệu Gọi đường dây nóng ghi trên tab Tài...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp kỹ thuật giúp bạn yên tâm về dữ liệu

Chúng tôi đầu tư vào hạ tầng bảo mật nhiều lớp và quy trình kiểm soát truy cập chặt chẽ để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ hay...

Mã hóa đầu cuối

Mọi gói dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ đều được bọc trong lớp TLS 1.3, ngăn chặn kẻ tấn công chặn giữa đường. Khi bạn gửi mật khẩu hay mã OTP, chúng tôi băm bằng bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc được bản rõ.

Xác thực hai lớp

Sau khi nhập mật khẩu đúng, bạn nhận mã sáu chữ số qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator. Cơ chế này ngăn kẻ lạ đăng nhập ngay cả khi họ đánh cắp được mật khẩu. Chúng tôi khuyến khích bật tính năng từ trang Cài đặt bảo mật ngay sau khi mở tài khoản.

Nhật ký hoạt động

Mỗi lần đăng nhập, đổi mật khẩu, nạp rút hay cập nhật email đều được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lịch sử ba mươi ngày gần nhất trong tab Nhật ký tài khoản để phát hiện hành vi bất thường. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Phân quyền nội bộ

Chỉ bốn vai trò nhân viên – quản trị hệ thống, tuân thủ, tài chính và hỗ trợ cấp cao – được quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi truy cập đều ghi log có chữ ký số. Chúng tôi rà soát quyền hạn hàng quý và thu hồi ngay khi nhân viên chuyển bộ phận hoặc nghỉ việc.

Sao lưu mã hóa

Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ vào máy chủ dự phòng ở hai vùng địa lý khác nhau. Bản sao lưu cũng được mã hóa bằng khóa riêng và chỉ giải mã khi cần khôi phục sau sự cố. Quy trình này giúp chúng tôi phục hồi dữ liệu trong vòng hai giờ nếu xảy ra lỗi phần cứng.

Kiểm thử thâm nhập

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm thử thâm nhập mỗi sáu tháng, mô phỏng các kịch bản tấn công SQL injection, cross-site scripting và brute-force. Báo cáo lỗ hổng được ưu tiên vá trong vòng bảy ngày, và bạn có thể yêu cầu xem bản tóm tắt qua email hỗ trợ.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh khung bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi làm việc cùng điều khoản dịch vụ, quy tắc chống rửa tiền và hướng dẫn xử lý tranh chấp để tạo thành bộ khung pháp...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập – tên, email, IP, lịch sử giao dịch – và mục đích sử dụng từng trường. Nêu rõ quyền của bạn: xem, sửa, xóa, xuất dữ liệu, cũng như thời hạn lưu trữ và quy trình tiêu hủy khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng sảnh trò chơi, bao gồm độ tuổi tối thiểu, hành vi bị cấm, cơ chế giải quyết tranh chấp và điều kiện tạm khóa tài khoản. Không đề cập chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân – phần đó nằm trong chính sách bảo mật.

03

Chống rửa tiền

Mô tả cách chúng tôi xác minh nguồn gốc tiền nạp, yêu cầu giấy tờ bổ sung khi giao dịch vượt ngưỡng và báo cáo hoạt động đáng ngờ cho cơ quan chức năng. Tài liệu này tập trung vào tuân thủ tài chính, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu.

04

Cookie và theo dõi

Liệt kê các loại cookie – phiên, phân tích, quảng cáo – thời gian sống và cách tắt từng loại qua cài đặt trình duyệt. Giải thích công cụ theo dõi nào ghi nhận hành vi trên trang để tối ưu giao diện, đồng thời cam kết không bán dữ liệu hành vi cho bên thứ ba.

05

Quyền của người dùng

Tóm tắt các quyền theo khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân: quyền biết, quyền sửa, quyền xóa, quyền hạn chế xử lý và quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý. Hướng dẫn từng bước gửi yêu cầu và thời gian xử lý trung bình là bảy ngày làm việc.

06

Bảo mật thanh toán

Tập trung vào cách chúng tôi mã hóa chi tiết thẻ, xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và lưu mã tham chiếu thay vì số thẻ đầy đủ. Không đề cập quyền truy cập dữ liệu cá nhân tổng thể – đó là phạm vi của chính sách bảo mật chính.

07

Thông báo thay đổi

Quy định cách chúng tôi thông báo khi sửa đổi chính sách: email cho tất cả tài khoản đang hoạt động, banner trên trang chủ trong mười bốn ngày và cập nhật dấu thời gian ở cuối văn bản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau thời hạn, chúng tôi coi như bạn chấp nhận phiên bản mới.

ĐỊNH DANH THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố nhận diện z88 trong mỗi phiên truy cập

Giao diện và quy trình bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bạn nhận ra ngay đây là z88 chính thức, tránh nhầm lẫn với trang...

Tên miền xác thực Thanh địa chỉ luôn hiển thị z88.asia với biểu tượng...
Logo thương hiệu Logo z88 xuất hiện góc trên bên trái mọi trang...
Ngôn ngữ giao diện Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt với dấu thanh chính...
Mã phiên đăng nhập Sau khi đăng nhập thành công, góc dưới bên phải...
Thông báo bảo mật Banner màu vàng xuất hiện đầu trang khi chúng tôi...
Chân trang thông tin Chân trang mọi trang liệt kê liên kết đến chính...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản – tên, email, số điện thoại – trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm năm năm sau khi bạn đóng tài khoản, để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ của cơ quan quản lý. Lịch sử giao dịch được lưu mười năm theo quy định chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu.

Có. Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xuất dữ liệu, đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh. Trong vòng bảy ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi lại file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút và nhật ký thay đổi cài đặt. File được mã hóa bằng mật khẩu mà bạn cung cấp trong email.

Chúng tôi chỉ truyền ID tài khoản và số dư khả dụng cho nhà cung cấp khi bạn mở trò chơi, để họ khởi tạo phiên chơi và trừ tiền cược. Tên thật, email, số điện thoại không được gửi đi. Khi bạn thoát trò chơi, nhà cung cấp trả số dư cập nhật về hệ thống của chúng tôi rồi hủy phiên, không lưu dữ liệu cá nhân.

Email chính thức luôn gửi từ địa chỉ có đuôi @z88.asia, không bao giờ dùng Gmail hay Yahoo. Tiêu đề chứa số phiên bản chính sách mới và dấu thời gian có hiệu lực. Nội dung sẽ tóm tắt ba đến năm điểm thay đổi chính và đính kèm liên kết đến trang chính sách đầy đủ trên z88.asia. Đừng nhấp vào liên kết nếu thấy tên miền lạ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào tab Cài đặt rồi chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống yêu cầu bạn rút hết số dư còn lại trước khi tiếp tục. Sau khi xác nhận bằng mã OTP, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay và dữ liệu cá nhân được đánh dấu để xóa sau năm năm theo quy định pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để lưu trạng thái đăng nhập, cookie ưu tiên để ghi ngôn ngữ và múi giờ, cùng cookie phân tích ghi hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong tab Quyền riêng tư mà không ảnh hưởng chức năng đăng nhập. Cookie phiên bắt buộc và tự xóa khi đóng trình duyệt.

Đổi mật khẩu ngay lập tức từ trang Cài đặt bảo mật, bật xác thực hai lớp nếu chưa có, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc hotline để yêu cầu rà soát nhật ký đăng nhập. Chúng tôi sẽ khóa các phiên đăng nhập đáng ngờ và kiểm tra xem có giao dịch bất thường nào xảy ra trong khoảng thời gian đó.